Xác định hiện trạng hệ thống, công việc định kỳ và mức hỗ trợ cần thiết. Phân biệt bảo hành lỗi, bảo trì vận hành và phát triển chức năng mới.
Báo giá theo hiện trạng
Báo giá được lập sau khi đánh giá hệ thống và nhu cầu hỗ trợ. Không áp một mức phí cố định cho các nền tảng có hiện trạng khác nhau.
Cho website doanh nghiệp cần duy trì hoạt động và cập nhật theo kế hoạch.
Cho hệ thống nghiệp vụ cần theo dõi vận hành và xử lý vấn đề.
Cho hệ thống cần xử lý tồn đọng hoặc chuẩn bị nâng cấp.
Không chỉ có phí ban đầu
Thống nhất danh sách hệ thống, tần suất kiểm tra, khối lượng hỗ trợ và cách báo cáo. Kỳ thanh toán được ghi trong báo giá.
Làm rõ giờ tiếp nhận, cách phân loại mức độ sự cố, thời gian phản hồi và phạm vi xử lý. Không mặc định bao gồm trực 24/7.
Gia hạn hạ tầng, bản quyền, khắc phục tồn đọng hoặc phát triển chức năng mới được đánh giá và báo riêng trước khi thực hiện.
Chuẩn bị cho buổi trao đổi
Chia sẻ những gì bạn đang có. Ở bước đầu, chỉ cần mô tả; chưa cần gửi mật khẩu hoặc dữ liệu khách hàng.
Từ trao đổi đến vận hành
Hiện trạng, việc cần ưu tiên, dữ liệu sẵn có và người phối hợp của doanh nghiệp.
Làm rõ đầu việc, chi phí, lịch thanh toán, tiến độ, số vòng chỉnh sửa và tiêu chí nghiệm thu.
Kiểm tra theo phạm vi đã duyệt; bàn giao sản phẩm, tài khoản, tài liệu và hướng dẫn đã thỏa thuận.
Xác nhận thời hạn, phạm vi bảo hành, giờ hỗ trợ và chi phí duy trì trong đề xuất trước khi bắt đầu.
Trước khi quyết định
Những điều cần làm rõ để hai bên cùng hiểu đúng phạm vi.
Khoảng giá giúp bạn dự trù cho phạm vi mô tả. Báo giá chính thức xác nhận đầu việc, điều kiện phối hợp, thời gian, chi phí và tiêu chí nghiệm thu của dự án cụ thể.
Nội dung được cung cấp và phần việc nhập nội dung được ghi theo từng gói. Viết mới, chuyển dữ liệu, tên miền, hosting/VPS và bản quyền được liệt kê riêng theo nhu cầu. Các khoản thuế áp dụng được thể hiện trong báo giá.
Tùy giải pháp, có thể có phí hạ tầng, tên miền, bản quyền, công cụ và hỗ trợ định kỳ. Phí phát triển ban đầu không tự động bao gồm các kỳ gia hạn; Cyno làm rõ khoản duy trì trước khi triển khai.
Lịch thanh toán gắn với các mốc công việc hoặc kỳ dịch vụ trong báo giá/hợp đồng. Số vòng chỉnh sửa, thời gian phản hồi của hai bên và tiêu chí hoàn thành được thống nhất trước khi bắt đầu.
Danh sách bàn giao xác định sản phẩm, tài khoản quản trị, tài liệu, quyền truy cập và quyền sử dụng mã nguồn theo thỏa thuận và bản quyền bên thứ ba. Phạm vi, thời hạn bảo hành và giờ hỗ trợ được ghi trong đề xuất.
Cyno đối chiếu với phạm vi đã chốt, đánh giá ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ rồi thống nhất trước khi thực hiện. Sửa lỗi thuộc bảo hành được phân biệt với phát triển chức năng mới.
Kết quả phụ thuộc thị trường, nền tảng, sản phẩm và khả năng tiếp nhận khách. Cyno thống nhất đầu việc, chỉ số theo dõi, cách báo cáo và kỳ đánh giá; không mặc định bảo đảm doanh thu hoặc thứ hạng cho mọi dự án.
Có. Bạn có thể chọn “Chưa xác định ngân sách”, chia sẻ mục tiêu và hạng mục ưu tiên. Sau khi tiếp nhận, Cyno liên hệ để làm rõ thông tin và thống nhất thời điểm gửi đề xuất; chưa cần cung cấp mật khẩu hoặc dữ liệu khách hàng.
Bắt đầu từ nhu cầu thực tế
Chọn hạng mục và chia sẻ điều cần ưu tiên. Cyno sẽ liên hệ làm rõ phạm vi trước khi gửi đề xuất chi tiết.
Bạn chưa cần chuẩn bị đặc tả hoàn chỉnh hoặc ngân sách cố định.
