Tổng quan
Trang này giới thiệu các nguyên tắc làm việc giữa Cyno và khách hàng, từ tư vấn ban đầu đến bàn giao và hỗ trợ dự án.
Tiếp nhận yêu cầu
Cyno rà soát nhu cầu trước khi xác nhận triển khai hoặc yêu cầu quyền truy cập hệ thống đang vận hành. Nội dung tư vấn giúp hai bên làm rõ mục tiêu và những thông tin cần thiết cho dự án.
Phạm vi & thỏa thuận
Phạm vi công việc, tiến độ và quyền sở hữu cần được hai bên thống nhất bằng văn bản.
- Hạng mục và kết quả bàn giao
- Tiến độ và các mốc xác nhận
- Trách nhiệm và phạm vi hỗ trợ
Bảo mật thông tin
Thông tin truy cập và dữ liệu riêng tư cần được trao đổi qua phương thức bảo mật đã thống nhất.
Không gửi mật khẩu, token hoặc dữ liệu nhạy cảm qua biểu mẫu công khai hoặc đưa vào mã nguồn.
Bàn giao & hỗ trợ
Quyền sở hữu, tài liệu bàn giao và phạm vi hỗ trợ được xác nhận trong đề xuất hoặc hợp đồng của từng dự án.
Liên hệ
Nếu cần giải thích thêm về cách làm việc hoặc điều khoản dự án, bạn có thể trao đổi trực tiếp với Cyno.