Paid Search là gì? Chuẩn bị chiến dịch tìm kiếm khách hàng

Paid Search là quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm. Với doanh nghiệp dịch vụ, hình thức này có thể đưa thông điệp đến người đang tìm giải pháp liên quan. Tuy nhiên, một lượt nhấp chưa cho biết khách có phù hợp hoặc sẽ đặt hàng hay không.

Paid Search và SEO giải quyết những phần việc nào?

Quảng cáo tìm kiếm sử dụng ngân sách để tham gia phân phối quảng cáo theo thiết lập của chiến dịch. SEO tập trung vào khả năng hiện diện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên thông qua website và nội dung. Hai hướng có thể hỗ trợ nhau khi cùng dẫn người đọc tới trang giải thích đúng nhu cầu.

Chọn một mục tiêu kinh doanh rõ ràng

Với dịch vụ theo yêu cầu, mục tiêu ban đầu có thể là cuộc gọi tư vấn hoặc biểu mẫu gửi thành công. Sau bước này, đội kinh doanh cần xác nhận yêu cầu có đúng dịch vụ, khu vực và khả năng đáp ứng hay không. Nên thống nhất cách phân biệt lượt liên hệ với khách hàng tiềm năng đủ điều kiện ngay từ đầu.

Chuẩn bị trang đích trước khi tăng ngân sách

• Tiêu đề thể hiện đúng dịch vụ người dùng đang tìm.
• Phạm vi công việc và quy trình được mô tả dễ hiểu.
• Dự án, ảnh và thông tin doanh nghiệp có căn cứ.
• Biểu mẫu ngắn, số điện thoại và thông báo gửi thành công hoạt động trên thiết bị di động.

Cấu trúc thử nghiệm và đo lường

Tách các nhóm dịch vụ có ý định mua khác nhau để điều chỉnh thông điệp và trang đích. Ghi rõ ngân sách thử nghiệm, khu vực, nội dung quảng cáo và điều kiện tiếp tục hoặc dừng. Kiểm tra dữ liệu tìm kiếm thực tế để bổ sung từ khóa loại trừ khi có nhu cầu không phù hợp.

Google Ads hỗ trợ đo nhiều loại hành động, như hành động trên website, cuộc gọi và chuyển đổi ngoại tuyến. Mỗi mục tiêu cần được cấu hình và kiểm tra đúng cách; tránh cộng lượt bấm nút và cùng một lần gửi biểu mẫu thành hai khách hàng. Tham khảo hướng dẫn theo dõi chuyển đổi của Google Ads.

Đọc báo cáo để quyết định bước tiếp theo

Xem chi phí cùng số yêu cầu hợp lệ, số cuộc trao đổi và số cơ hội kinh doanh. Nếu nhiều người nhấp nhưng ít liên hệ, cần kiểm tra độ phù hợp của từ khóa, nội dung và trang đích. Nếu liên hệ nhiều nhưng ít cơ hội, cần xem chất lượng yêu cầu và quy trình phản hồi.

Gửi nhu cầu quảng cáo cho Cyno để thống nhất dịch vụ ưu tiên, trang đích và phạm vi thử nghiệm.